【海外事例】DELLに必要なのはシンプルなプロセスマイニングツールだけだった
グローバル企業であるDELLが自身のビジネスプロセスを正確に把握することは難しいです。しかしプロセスマイニングツールCelonisのデモを通じて、Salesforceの利用可能なすべてのデータをイベントログにして、チームに完全な「可視性」を提供しまし […]
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Salesforce（セールスフォース）とは？DX時代の必須営業ツール｜特徴・機能・料金を解説
コロナ禍で働き方は大きく変わってきています。テレワークの採用は多くの会社で広がり、顧客との打ち合わせも、直接訪問からオンライン会議中心になりました。営業活動もリアルからデジタル環境へと変化しています。 そんな状況の中、新規ビジネスやリピートビジネスを […]
UltimateSuiteがタスク検出のためのロボットプロセスマイニング（Robotic Process Mining[RPM]）を開始
フロリダ州マイアミ– OPEXワールドイベント– 2022年2月1日–より チェコ・プラハに本社を構える、タスクマイニング・RPAベンダーのUltimateSuite社は2月1日、タスクディスカバリーを強化するためにプラットフォームにロボットプロセス […]
プロティビティ 佐渡友氏に聞く。DXに不可欠なプロセスマイニングとこの先にある世界
日本でもプロセスマイニングに注目する企業も多くなり、PoC（概念実証）や本格導入が少しずつ進み始めました。しかし欧米諸国と比べると、日本のプロセスマイニングの普及・活用にはまだまだ課題が残ります。 本記事では、プロセスマイニングに関するコンサルティン […]
【事例あり】プロセスマイニングとRPAのシナジーを考察
プロセスマイニングとRPA（Robotic Process Automation）の組み合わせは相性がとてもよく、そのシナジー（相乗効果）は真剣に検討する価値があります。一言でいえば、RPAの導入から運用、効果測定をプロセスマイニングを活用することで […]
『業務改革の教科書（著：白川克、榊巻亮）』は変革プロジェクトの道標となる一冊｜書評レビュー
業務改革を始めるにあたり、まずは何から着手していくべきなのでしょうか。現状の業務フローの洗い出し？業務改革の方針決め？チームメンバーの選定？ いきなり業務改革を始めようとしても、どういった順番で何から着手していくのがセオリーなのかが分からない方も多い […]
【2021年】業務改革担当者必見！今年最も読まれたプロセスマイニング記事ランキング
本年も残り日数が少なくなってまいりました。 本記事では、2021年にプロセスマイニングラボで公開した記事の中から、最も読まれた人気記事を5つご紹介いたします。 1位：【2021年4月版】業務可視化カオスマップを公開！業務可視化したいならこれを見ろ！｜ […]
『プロセスマイニング活用入門（松尾順）』書評。一番やさしいプロセスマイニング入門書
本記事では、『プロセスマイニング活用入門（2021、松尾順）』の書評をします。本書の特徴は、プロセスマイニングの基本となる知識を平易な言葉で解説している点です。一方、全体の構成上やや全体像が不明瞭なため、本記事ではこれを補います。 プロセスマイニング […]
継続的な業務改革が可能に！日本企業のために作られた「業務改革クラウド」【代表インタビュー】
業務や業務プロセスを可視化する「プロセスマイニング」。ヨーロッパを中心に海外で浸透している一方、日本ではなかなか導入されていないのが現状です。しかし、これから少子高齢化社会へと向かう日本こそ、より業務の効率化が求められるようになり、「プロセスマイニン […]
プロセスマイニング導入に必要なたった1つのこと【プロセスマイニング協会 三ッ森氏インタビュー】
欧州で誕生したプロセスマイニング。海外ではかなり浸透していますが、日本ではまだ一般的に語られることは少なく、アクセスできる情報にも限りがあります。ツール導入という手段に固執するあまり、大切にするべき「本来の目的」を見失う企業も少なくありません。 本記 […]