【海外事例】DELLに必要なのはシンプルなプロセスマイニングツールだけだった
グローバル企業であるDELLが自身のビジネスプロセスを正確に把握することは難しいです。しかしプロセスマイニングツールCelonisのデモを通じて、Salesforceの利用可能なすべてのデータをイベントログにして、チームに完全な「可視性」を提供しまし […]
プロティビティ 佐渡友氏に聞く。DXに不可欠なプロセスマイニングとこの先にある世界
日本でもプロセスマイニングに注目する企業も多くなり、PoC（概念実証）や本格導入が少しずつ進み始めました。しかし欧米諸国と比べると、日本のプロセスマイニングの普及・活用にはまだまだ課題が残ります。 本記事では、プロセスマイニングに関するコンサルティン […]
【事例あり】プロセスマイニングとRPAのシナジーを考察
プロセスマイニングとRPA（Robotic Process Automation）の組み合わせは相性がとてもよく、そのシナジー（相乗効果）は真剣に検討する価値があります。一言でいえば、RPAの導入から運用、効果測定をプロセスマイニングを活用することで […]
『プロセスマイニング活用入門（松尾順）』書評。一番やさしいプロセスマイニング入門書
本記事では、『プロセスマイニング活用入門（2021、松尾順）』の書評をします。本書の特徴は、プロセスマイニングの基本となる知識を平易な言葉で解説している点です。一方、全体の構成上やや全体像が不明瞭なため、本記事ではこれを補います。 プロセスマイニング […]
プロセスマイニング導入に必要なたった1つのこと【プロセスマイニング協会 三ッ森氏インタビュー】
欧州で誕生したプロセスマイニング。海外ではかなり浸透していますが、日本ではまだ一般的に語られることは少なく、アクセスできる情報にも限りがあります。ツール導入という手段に固執するあまり、大切にするべき「本来の目的」を見失う企業も少なくありません。 本記 […]
プロセスマイニングで他社を凌駕する業務改革（BPR）を実現しよう
2019年頃から、業務改革の効果を最大化するための手段のひとつとして、「プロセスマイニング」が国内で注目を集めています。その背景には、製品・サービスや顧客との関係性による差別化が難しくなっていることがあります。 一方、企業が時間をかけて積み上げてきた […]