グローバル企業であるDELLが自身のビジネスプロセスを正確に把握することは難しいです。しかしプロセスマイニングツールCelonisのデモを通じて、Salesforceの利用可能なすべてのデータをイベントログにして、チームに完全な「可視性」を提供しまし … 続きを読む 【海外事例】DELLに必要なのはシンプルなプロセスマイニングツールだけだった