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プロセスマイニングと業務改革

業務改革(BPR)に失敗する理由を失敗事例から紐解く

近年、業務改革(BPR)による生産性の向上を目指す動きが活発化しています。これは民間企業だけでなく、総務省や経産省といった政府機関でも行われています。 民間企業においては、チャットツールやオンライン名刺サービスなどを導入したことによって、業務フローの […]

プロセスマイニングで他社を凌駕する業務改革(BPR)を実現しよう

2019年頃から、業務改革の効果を最大化するための手段のひとつとして、「プロセスマイニング」が国内で注目を集めています。その背景には、製品・サービスや顧客との関係性による差別化が難しくなっていることがあります。 一方、企業が時間をかけて積み上げてきた […]