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プロセスマイニングと業務改革

『業務改革の教科書(著:白川克、榊巻亮)』は変革プロジェクトの道標となる一冊|書評レビュー

業務改革を始めるにあたり、まずは何から着手していくべきなのでしょうか。現状の業務フローの洗い出し?業務改革の方針決め?チームメンバーの選定? いきなり業務改革を始めようとしても、どういった順番で何から着手していくのがセオリーなのかが分からない方も多い […]

業務改革・業務改善(BPR)に失敗する理由を失敗事例から紐解く

近年、業務改革・業務改善(BPR)による生産性の向上を目指す動きが活発化しています。これは民間企業だけでなく、総務省や経産省といった政府機関でも行われています。 民間企業においては、チャットツールやオンライン名刺サービスなどを導入したことによって、業 […]

業務改革(BPR)とは?目的やフローを詳しく解説!

企業の置かれるビジネス環境は目まぐるしく変化しています。ITやAIの普及、破壊的イノベーションへの対応など、ビジネス環境が変化することでビジネス課題の高度化・複雑化を感じている経営者も多いでしょう。 業務改革(BPR)とは、業務プロセスにおける課題を […]

業務改善担当者がいま、プロセスマイニングに注目すべき理由

働き方改革へのニーズに伴い、多くの企業が取り組む業務改善。近年はDX(デジタルトランスフォーメーション)の文脈も含め、さまざまな企業が業務プロセスの効率化や見直しを行なうようになりました。一方で、 「業務改善をしたいけど、やり方がわからない」 「なに […]

業務改善でのプロセスマイニング導入のメリットと導入しないと起こり得る問題について徹底解説!

プロセスマイニングはとても便利なツールです。うまく導入できれば、社内の業務改善において大きな成果をもたらします。 一方でプロセスマイニングの機能や特徴をしっかり把握していないと、目的が達成できない場合もあります。プロセスマイニングはハイリスクハイリタ […]